ہمارے بارے میں

پری سیلز سروس

1. خریدار کی مانگ کی منصوبہ بندی اور تجزیہ میں اچھا کام کرنے میں مدد کریں، اور اصل صورت حال کی بنیاد پر مکمل منصوبہ تیار کرنے کے لیے ڈیزائن ڈیپارٹمنٹ کے ساتھ تعاون کریں۔
2. خریدار کے ساتھ قریبی تعاون کریں اور صارف کے استعمال کے فنکشن پر مکمل غور کریں۔
3. پیشہ ورانہ تکنیکی مشاورتی خدمات فراہم کریں۔
4. کسی بھی وقت دورہ استقبالیہ اور مختلف آسان حالات فراہم کریں۔

سروس ان سیل

1. منصوبہ بند فروخت کا معاہدہ اور تکنیکی معاہدہ کریں۔
2. معاہدہ کے نافذ العمل ہونے کے بعد، کم سے کم وقت میں گاہک کو معاہدے کے آلات کے ڈیزائن، تیاری، تنصیب، کمیشننگ، آپریشن اور دیکھ بھال کی فہرست فراہم کریں۔
3. تکنیکی ڈیزائن میں، ہم ڈیزائن کو بہتر بنائیں گے اور بہتر بناتے رہیں گے۔
4. مینوفیکچرنگ کے عمل میں، ہم ڈرائنگ کا جائزہ لینے، مصنوعات کی نگرانی، معائنہ اور قبولیت کا بندوبست کرنے میں مکمل تعاون کریں گے۔
5. پروڈکٹ مینوفیکچرنگ، میٹریل اور پروڈکٹ کی ڈیبگنگ اور انسپیکشن متعلقہ معیارات کے تقاضوں کی تعمیل کرے گی، اور روٹین آئٹم کے معائنے، مینوئل آپریشن ٹیسٹ، الیکٹریکل ایکشن ٹیسٹ، پروٹیکشن سرکٹ ٹیسٹ وغیرہ میں اچھا کام کرے گی۔ مصنوعات کو متعلقہ عمل کے قواعد کے مطابق سختی سے تیار کیا جائے گا۔ ویلڈنگ یکساں، مسلسل، غلط ویلڈنگ اور گمشدہ ویلڈنگ سے پاک، اور ویلڈنگ کی دخول، شگاف، انڈر کٹ، سلیگ سپلیشنگ اور ایئر ہول سے پاک۔ تمام ویلڈنگ حصوں کا ایک ایک کرکے معائنہ کیا جانا چاہیے۔ حصوں کے مجموعی طول و عرض کو ڈرائنگ کی ضروریات کو پورا کرنا ضروری ہے.
6. فیکٹری چھوڑنے سے پہلے کنٹریکٹ آلات کی تمام تیاری اور معائنہ مکمل کر لے گی۔ ڈیلیوری کی قبولیت کے اہم مشمولات میں ڈیلیوری سے پہلے سامان کی کارکردگی کے ٹیسٹ کا گواہ، سفری سامان اور اس کے لوازمات کی فراہمی کی سالمیت کا معائنہ، اسپیئر پارٹس، سامان کی ظاہری شکل اور سائز کا معائنہ، تنصیب کے انٹرفیس کا سائز، وغیرہ
7. کنٹریکٹ کا سامان فیکٹری کی منظوری سے گزرنے کے بعد، فیکٹری معاہدے کی پیکیجنگ کی ضروریات کے مطابق پیک کرے گی اور حفاظتی اقدامات کرے گی۔

بعد از فروخت خدمت

مخصوص وارنٹی مدت کے اندر، ہماری فیکٹری مصنوعات کی مفت مرمت یا تبدیلی کے لیے ذمہ دار ہے۔ وارنٹی کی مدت ختم ہونے کے بعد، ہم سامان کی تاحیات دیکھ بھال فراہم کرنے، فروخت کے بعد سروس کے اہلکاروں کو باقاعدگی سے منظم کرنے، گشت کے دورے کرنے، مصنوعات کے استعمال اور دیکھ بھال کو سمجھنے اور سامان کو برقرار رکھنے کا وعدہ کرتے ہیں۔ خریدار کے سوالات کی معلومات حاصل کرنے کے بعد، ہماری فیکٹری 1 گھنٹے کے اندر جواب دے گی، تاکہ صارف معیار سے مطمئن نہ ہو اور سروس بند نہ ہو۔

ہماری فیکٹری تمام صارفین کے لیے صارف اکاؤنٹ قائم کرتی ہے، اور ہماری مصنوعات کے استعمال اور معیار کی چھان بین کرنے کے لیے ہر سال صارفین کو گاہک کی اطمینان کی شرح کا سوالنامہ جاری کرے گی۔ صارفین بروقت کسٹمر اطمینان کی شرح کے سوالنامے کے ذریعے ہماری فیکٹری کو اپنا اطمینان یا تجربہ واپس کر سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، صارفین اپنی رائے اور بہتری کے مسائل کو ہماری فیکٹری کے سروس پرسنز کی طرف سے پروڈکٹ یوزر سروس پروسیسنگ شیٹ کے ذریعے بھی بروقت منتقل کر سکتے ہیں۔ ہم نہ صرف خریدار کو قابل نئی مصنوعات فراہم کرنے کا وعدہ کرتے ہیں بلکہ اعلیٰ معیار کی خدمات بھی فراہم کرتے ہیں۔ ہم خریدار اور بیچنے والے کے درمیان ایک آسان اور فوری رابطہ سروس چینل قائم کریں گے، اور پروڈکٹ لائف سائیکل کے پورے عمل میں بعد از فروخت سروس، ایڈوانس سروس، پوری پراسیس سروس اور تاحیات سروس چلائیں گے۔